מדיניות ביטול של החברה
ביטול ו/או שינוי השתתפות במפגש ו/או במרתון ו/או בקורס יתאפשר רק ע”י שליחת הודעה דרך וואטסאפ לטלפון הנייד: 052-2448859 או דרך האפליקציה ובכפוף למדיניות הביטול של החברה.
ביטול או שינוי רישום למפגש:
- ביטול/ שינוי במפגש המתחיל לאחר השעה 15:00 הנרשם לא יחויב בדמי ביטול ובלבד שהודעת הביטול/ שינוי ניתנה עד ולא יאוחר מהשעה 12:00 של יום המפגש.
- ביטול/שינוי במפגש המתחיל לכל המאוחר עד השעה 15:00 הנרשם לא יחויב בדמי ביטול ובלבד שהודעת הביטול/שינוי ניתנה עד ולא יאוחר מהשעה 22:00 של היום שלפני המפגש המיועד.
- בקשה לביטול/ שינוי מפגש לאחר המועדים הנקובים לעיל לא תתקבל, וחשבון הנרשם יחויב בתשלום מלא בגין המפגש.
ביטול או שינוי רישום למרתון: - מרתון ניתן לביטול עד 7 ימי עסקים לפני תחילת המרתון. ביטל הנרשם השתתפותו במרתון עד 14 ימי עסקים ממועד הרישום ונותרו מעל ל-7 ימי עסקים לפני תחילת המרתון, יזוכה חשבונו של הנרשם ברועי גבע בע”מ בגין המרתון ששולם. היה ויתבקש החזר כספי במקום זיכוי, יחויב הנרשם בשיעור 5% ממחיר המרתון או ב-100 ₪ לפי הנמוך מביניהם.
- במקרה של ביטול מרתון עד 7 ימי עסקים לפני תחילתו, יזוכה חשבונו של הנרשם ברועי גבע בע”מ בגין המרתון ששולם. היה ויתבקש החזר כספי במקום זיכוי, יחויב הנרשם בשיעור של 5% ממחיר המרתון ששולם בגין דמי ביטול.
- ביטול מרתון בתקופה המתחילה 7 ימי עסקים לפני תחילת המרתון ומסתיימת 3 ימי עסקים לפני תאריך פתיחת המרתון, יחויב הנרשם בתשלום 50% ממחיר המרתון.
- המועד האחרון לשליחת הודעה על ביטול מרתון הינו 3 ימי עסקים לפני תאריך פתיחת המרתון, לאחריו לא יוחזר תשלום / זיכוי כלשהו בגין ביטול המרתון.
- בקשה לביטול/ לשינוי מפגש/מרתון תיחשב כנתקבלה אצל רועי גבע בע”מ רק לאחר שיתקבל אצל הנרשם אישור מרועי גבע בע”מ באמצעות הודעת טקסט במייל או בוואטסאפ או ב-SMS בדבר קבלת הבקשה לביטול/לשינוי המפגש. כל עוד לא התקבלה הודעת מרועי גבע בע”מ המאשרת את הביטול/ השינוי, המפגש לא בוטל/שונה. לא יינתן זיכוי רטרואקטיבי!
הנרשם ידרש להציג אסמכתא לאישור קבלת בקשתו לביטול/שינוי מרועי גבע בע”מ אלא אם כן בוצע השינוי באמצעות האפליקציה וניתן מענה מאת רועי גבע בע”מ כי הבקשה התקבלה.
ביטול חבילת מפגשים: - ניתן לרכוש חבילת מפגשים מראש. רכישת חבילת מפגשים מראש, מוזילה את העלות של כל מפגש.
- חבילת המפגשים הינה אישית ואינה ניתנת להעברה ו/או מימוש ע”י נרשם אחר, למעט נרשם השייך לתא הגרעיני של רוכש חבילת המפגשים והרשום גם הוא ברועי גבע בע”מ.
- תוקף חבילת המפגשים הינו עד שאחרון הנרשמים בתא הגרעיני מסיים כיתה י”ב.
- ניתן לבטל את העסקה עד 14 ימים ממועד ביצועה ובכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (להלן: ‘החוק‘) ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע”א-2010 (להלן: “ביטול החבילה“) על תיקוניהם.
- היה וביטול החבילה בוצע לאחר מימוש חלק מהמפגשים, יחושבו מחירי המפגשים שנוצלו לפי מחירם המלא לפי מחירון רועי גבע בע”מ בעת הביטול והסכום שנותר יחושב כיתרת הזכות המעודכנת של הנרשם – יתרה נוכחית מעודכנת.
- מהיתרה הנוכחית המעודכנת יחויב הנרשם בתשלום דמי ביטול בשיעור 5% משווי היתרה המעודכנת.
ביטול רכישת קורסים מקוונים ומיקודיות: - מובהר כי לא יתאפשר לבטל רכישת של קורסים מקוונים או מיקודיות, זאת החל מהרגע בו המשתמש קיבל לידיו את הסיסמה/קוד כניסה המאפשרים את גישה מקוונת לקורסים ו/או למיקודיות.